一位windowsxp系统用户反馈自己在电脑中使用QQ影音打开高清视频时，总会遇到蓝屏的情况，这该怎么办呢？其实，该问题是系统不兼容造成的。接下来，就随小编一起看看具体解决方法吧！

具体方法如下：

1、我们打开一个超清视频，结果只有声音和字幕，却没有画面。

2、解决办法：右击QQ影音图标，选择属性，兼容性，在 以兼容模式运行这个程序，win7电脑选择windows xp(service pack 3),电脑系统不同，可以试着选择其他模式。

3、我们再打开那个视频，就可以正常播放了。

xp系统下QQ影音打开高清视频会出现蓝屏的解决方法就为大家介绍到这里了。遇到同样问题的朋友们，不必太过紧张，只要按照上述步骤进行操作就可以。