word无法正常启动

出错原因：模板文件Normal.dot出错。

关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决办法：手动删除Normal.dot。

步骤1：找到该文件所在的路径。

在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2：删除该Normal.dot。

注意事项，需要在工具-文件夹选项中将隐藏文件设置为可见，这样才能找到word的Normal.dot，我用的是word2003，但是估计在word2000,word2002以及wordxp中出现类似的故障，其解决方法应该大同小异

我不能登陆我登陆的时侯,密码的最后一个数不能输入

word不能打开解决方法：出错原因：模板文件Normal.dot出错。

关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中 写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决办法： 手动删除Normal.dot。

步骤1： 找到该文件所在的路径。

在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的 路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其它登陆用户名。

步骤2： 删除该Normal.dot选择“文件夹选项，打开隐藏文件，再打开C盘中“Documents and Settings ”文件夹，找到当前的用户文件夹，“Administrator”为例，会看见“Documents and Settings ”文件夹里有个“Administrator”的文件夹，打开，在里面找到“Application Data”文件夹并打开，然后找到“Microsoft”这个文件夹，打开此文件夹，在里面找到“Templates”这个文件夹，将“~$Normal”和“Normal”这两个文件都删除

无法正常登录

邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。

烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。

十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 无法登陆基本有如下几种情况： 1.由于密码输入错误造成无法登陆，登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码. 2.输完用户名和密码，点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面，且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可. （IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可） 3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况，这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的，遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行.

为什么我的Internet无法登陆网站？

卸载时，没有完全卸载掉相关组件，就需要清除残留的信息。

方法：在开始菜单最下方的方框”搜索程序和文件“或是附件-”运行“中，输入regedit，打开”注册表辑器“。

删掉注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office这一项。

重新启动Microsoft office 2016删掉注册表Office后，重新启动Microsoft office 2016，只要打开office 2013中任意一个应用程序（word 、excel、onenote或其它应用），系统就会自动重新安装，安装完成后，就可以登录账号，正常使用。

重新下载【www.ddooo.com/softdown/77736.htm】

为什么我的现在不能登陆了

你好， 1.博客中加入了一些不正确的代码，造成博客不能正确显示。

有些音乐网站为了宣传，设计的音乐代码，有创改你的IE之嫌，其他不正确代码严重的会锁住您的主页。

2.自己的本地电脑配置低，或者有病毒，配置低--打开很慢，不能显示图片。

病毒感染，同样也是打开速度慢。

3. 这可能是系统的问题，也就是说博客内加了不正确代码和flash。

给你一个解决办法； 一.进入“控制面板”-“定制我的模板”-分别点右边“点击恢复初始模板”和“点击恢复初始首页”，回到首页看看。

你的首页就是初始化的了。

二.你还要继续工作：进入“控制面板”-“制定我的首页”-“添加模块”将你以前内容逐个加进去（注意：不要将可能造成错误的特效加入），再“保存设置”，大功告成！ 三.这样可以继续你的工作。

谢谢您的提问，祝您一切顺利！ 我的博客

为什么不能登录啊？

因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。

1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。

烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱？ 能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示， 一般来说有下面三种情况。

错误情况一： 登陆之后页面提示“无此会员代号” 原因就是您的会员代号有错误 很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。

另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。

错误情况二： 提示“会员代号或者密码错误” 首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。

如果确实密码有错误，请查询密码。

错误情况三： 没有任何提示，重复出现此页面： 如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。

遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况 首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项” 如果您的浏览器的版本是5.0或者5.5版本的浏览器助： 1.进入Internet选项后，首先点击安全选项卡。

2.然后点击页面下方的“自定义级别”。

3.点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”里面，找到cookies 设置这一项。

4.然后将下面的＂启用＂选中。

5.然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮。

这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！ 对于IE6.0浏览器，进入internet选项后，请先点击“隐私”， 点击隐私后，可能出现两种不同的画面。

IE6第一种情况： 如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击“高级” 点击“高级”： 在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用 即可。

设置就说明成功了，再次登陆就可以了。

IE6第二种情况： 如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面，那么 您直接点击页面下面“默认”按钮，然后点击确定就可以了， 然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。

3》登录邮箱时，出现了user check fail 您好，如果您在登录邮箱时，出现了user check fail，这个出错提示的话，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们会提交后台工程师来处理的。

十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 4》您好，如果您在打开邮件，查看邮件内容时，提示帐号闲置过久，这个提示与您打开IE登录邮箱的方式有关？如果是通过打开文件夹，然后点击收藏夹里的链接方式，打开浏览器进入的邮箱，就会出现这种问题。

请以直接打开IE浏览器的方式，去录登邮箱。

如果依然有问题，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。

清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。

请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。

在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启再试试。

9》无法登陆基本有如下几种情况： 1.由于密码输入错误造成无法登陆，登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码. 2.输完用户名和密码，点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面，且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可. （IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可） 3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况，这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的，遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行. ...

我无法登陆该输的都输了就是进不去

这位网友您好，邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。

烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

如果您的设置正常，还出现这种问题，请尽快与我们客服中心直接联系，解决您的问题。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

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