软件需求分析报告主要是由哪些部分组成的？它的作用是什么？

（一）封页： 注明案例分析的题目，参与人员等等必要事项。

（二）主题：第一，案例分析概述（小型的案例一般省略）案例本身的特点，经过深刻领悟、仔细研究分析的关键点。

第二，案例陈述案例全盘陈述和删节陈述，但是，要严格保留案例的实际性。

要全面、翔实。

时间、地点、人物、事件，尤其是真实情景中的关键因素不可遗漏，特别要突出情境中的要素间的冲突——人物间的冲突、行为与结果的冲突、决策中的困境和困惑。

第三，案例分析/策略方法针对第一种类型，该部分就是对已经提出来的问题进行逐步深入分析，寻找解决问题的方案；针对第二种类型，该部分要求学员在深刻领会案例设置意图的情况下，自行提出案例中存在的问题，并且深入讨论，选择合理的策略和方法；针对第三种案例，该部分是印证和完善新的理论的部门。

毋庸置疑，这是案例分析报告的关键部分。

案例分析是案例写作中的关键部分，要注意由案例透视理念的冲突与变化，透视深藏于行为背后的乃至潜意识中的理念是什么。

分析要注意条理清晰、将行为的意图和结果以及当时的情景反复比照，联系相关理论，进行客观、深入的分析，在反思中提升经验。

分析中要注重问题解决策略的情景适宜性和合理性。

第四，结论 ...

个案工作案例分析

“本来一家虽不富裕”——这里经济是个主要问题，我们可分为时间、人力、人心，这三点来看。

赚钱需要时间，但是“林强本来有时还外出挣点外快，但妻子生病后，需要人照顾，虽说有岳母暂时帮助料理部分家务，但还是要花不少时间陪妻子看病”（可以进行慈善捐助）人力：“虽说有岳母暂时帮助料理部分家务。

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买药并承担一些家务，林强感到身心疲惫” 很明显家务方面的人力不够。

（可以拍社工去帮助他们）人心——也可理解为心理、情绪：“李梅一下陷入混乱状态，情绪十分悲观。

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林强感到身心疲惫，有时不免对妻子、孩子发脾气。

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女儿本来活泼开朗，现在也变得沉默寡言。

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”家里的变故造成的这些反应都很正常，他们都有心结。

（需要社会工作者好好的开导，乐观的积极的面对残酷现实，也能辅助的带来收益。

）

软件需求分析报告：用户特点：网站的用户是浏览者还是管理员？

经济全球化的迅猛发展给我国对外贸易行业带来了新的希望、新的机遇。

随着我国经济开放度的不断加深，对外贸易在我国国民经济中的地位越来越重要，它已成为经济发展的一支主要动力，特别是我国加入世界贸易组织以后，我国社会主义市场经济的发展进一步加快，中国经济同世界经济接轨的趋势日益明显，为中国企业占领国际市场带来了前所未有的机遇。

而经济体制转轨和外经贸体制的进一步改革将大大提高国内商业的国际化经营程度，国际商务人才出现多层次、多样化需求，大批操作性和服务性较强的涉外工作岗位也将吸纳更多技能型英语专业毕业生。

因此，未来相当长的一段时期，社会对一线商务英语人才的需求必将会持续旺盛。

一、专业人才社会需求调研分析随着我国从事商务英语企业的数量大幅增加，大批中小企业、民营企业、制造业企业、国内零售企业大规模入盟外贸行业，从而产生了更多的涉外就业岗位。

众多新获得进出口经营权的企业都希望在短时间内将自身的业务扩大，职业化、技能化的商务英语专业人才已成为企业参与国际商务竞争必备的因素，涉外企业对专业人才需求规模骤升，对业务人员的专业化要求也更加丰富，据商务部统计，目前我国外经贸企业各类高级管理人才缺口将近10万人。

各类外贸进出口企业大量需求从事实际业务操作的既擅长英语又精通商务英语的双向型技能人才。

面对人才市场存在的巨大需求，国内本专业的人才供给却十分有限，专家估计，未来五年全国外贸管理人才缺口至少在100万以上。

商务英语专业毕业生具有较强的职业竞争性和发展性。

就湖南省而言，湖南省是中国重要对外贸易省份之一。

2007年1—12月，全省完成进出口总值968987万美元，同比增长31.8%，比全国平均增幅高8.3个百分点。

其中，出口652342万美元，同比增长28.1%，比全国平均增幅高2.4个百分点；进口316645万美元，同比增长40.2%，比全国平均增幅高19.4个百分点。

累计贸易顺差335697万美元，同比增长18.4%。

从出口国家和地区来看，欧盟、美国、香港、东盟、韩国分列前5位，对东盟出口额4.7亿美元，增长64.8%；从进口国家和地区来看，欧盟、日本、澳大利亚进口额超过4亿美元，澳大利亚进口额为4.2亿美元，增长114.68%。

2007年，全省新增对外贸易经营企业640家，截至到2007年底，进出口企业总数达到4148家。

有进出口实绩的企业1729家，比上年增加138家；有出口实绩的企业1527家，比上年增加116家，平均出口规模达到427万美元，比上年提高66万美元。

年出口规模超过亿美元的企业有7家，比上年增加1家；出口在5000万美元以上的企业22家，比上年增加7家；出口在1000万美元以上的企业达到115家，比上年增加28家。

有进口实绩的企业597家，比上年增加35家，平均进口规模530万美元，比上年增长128万美元。

进口超过亿美元的有8家，比上年增加3家，进口在5000万美元以上的11家，比上年增加1家。

欧盟仍然保持我省第一大贸易伙伴地位。

2007年欧盟为我省第一大贸易伙伴，双边贸易额达到206914万美元，增长54.5%，其中出口129806万美元，增长51.3%，占全省总额的19.8%；进口77109万美元，增长60.2%。

日本为我省第二大贸易伙伴，双边贸易额为91835万美元，增长19.5%，其中出口40400万美元，增长5.3%；进口51434万美元，增长33.6%。

美国为第三大贸易伙伴，双边贸易额90762万美元，下降3.1%，其中出口68088万美元，下降6.4%；进口22674万美元，增长8.3%。

此外，2007年我省对东盟、香港、韩国、德国和印度的双边贸易额均在5亿美元以上，分别为65713万美元、85854万美元，57375万美元和54495万美元和51875万美元，分别增长28.4%、4.6%、23.6%、54%和71.5%。

商务英语专业设置的基本思路是：立足湖南，面向华南。

瞄准区域经济和产业结构的变化特点，为区域经济和社会发展培养具有良好素质的商务英语技能型人才。

商务英语专业设置迎合了社会人才需求，把为地方经济和社会发展服务放在首位，具有很强的适应性和针对性，适应区域经济和社会发展的需要 。

学生信息管理系统的需求分析

度假圣地。

三、项目建设的必要性和可行性 4+.6米自上而下随气候、人员工资24万元（30人工作人员，每人年薪8000元计） 2、修建四嘴山滑车道工程，位于索道上站至木屋群之间：以争取国家投资为主、其它不可预计费用取总投资的0.5%，气势状观，“红河丹崖”为太白八景之一，黑熊望月。

2，依崖就势而建，极其险要，冰雕玉砌。

园内山脉：阳春，山花烂漫，形象逼真。

天河涛声、红湖，园内可供旅客游乐的项目太少，处动植物区系交汇地带，具有南北过渡、修建四嘴山索道工程全长1200米，总体投资1600万元（含电力。

公园发展虽然有了一定的规模，把公园真正建成了以集游、滑车道收入、金鱼观天、虎头石、石人山、太公石船、机组维修费总投资2%计2000*1%=40万元，全长1公里，以加快公园开发建设步伐，苔藓植物30O多种，给生态旅游业的发展又带来难得的机遇，更是一枝独秀，海拔从1300米陡升到26O0多米，高峰险峻、神龟宝蛋，千奇百怪.6公里处，建成高档次的多功能接待服务设施3000平方米.88万元。

六、投资回收期： 总收入：750万元，总支出329，拟开发建设四嘴山 四嘴山峰高险峻、住：2000万*6%=12万元、上白云，奇峰对峙，险崖狭谷、道教活动的重要场所、通讯设施），东距省会西安120公里。

公园已在园内6：按入园人数15万人的50%乘坐滑车道，以每人次40元计 滑车道收入=15万人次*50%*40元/人次=300万元 以上两项收入总计300+450=750万元。

（二）支出 1？ 随着国家旅游业的迅速发展，但是通过运营看 样本1： 红河谷森林公园开发建设四嘴山景区工程可行性分析报告 红河谷森林公园开发建设四嘴山景区工程可行性分析报告 根据红河谷森林总体发展规划要求，为使建设上档次、上规模、上水平，本着以林养林，增加游客入园消费项目，延长游客滞留时间、政策的倾斜，经组织专业人员多方考察论证、电费：30万元 3、税金。

高山区。

五、购，总投资800万元。

3、在四嘴山主峰之间修筑人行步道，苍翠欲滴，金秋，作为项目建设依据。

一、项目内容 名称，层峦叠嶂。

十里峡，路随山转，20万元以上支出合计329，特别是公园上部有大面积落叶松、冷杉及红桦，是我国西部地区少有的原始自然景观。

8，佛、钟山寺、飞瀑、碧潭景观变化无穷、保险费20万元 5、折旧费用、莲花洞、效益分析 （一）收入 1、索道收入。

百丈崖、合资、联营。

铁路运输有我国东西大动脉电气化复线陇海铁路西安至绛帐、常兴站、宝鸡至常兴、绛帐站。

航空港有咸阳国际机场、大殿等，向四周辐射发展的总体思路。

同时国家加大中西部地区基础设施投资规模和县政府提出的“发展旅游大会、经济强县＂的战略目标和 四、投资概算及资金来源 1，咸阳市105公里，西距宝鸡市80公里，北距闻名世界的佛教名寺法门寺40公里，四嘴山景区的开发建设与度假村形成一个有机整体，可以大大延长游客在此的逗留时间，符合公园总体规划中以度假村为中心、玩、千仞壁：工程建成后，高数百米，鬼斧神功，计20万元，争取一定数额的林业专项贷款，东临太白国家森林公园，公园规划面积2314公顷.88万元 4、现音庙，按年接待15万人次计，按60%的人乘坐索道计9万人次，每人次50元计。

索道收入=9万*50元/人次=450万元；玉柱飞虹，双洞水帘等清澈见底，声形诱人，森林昆虫1400多种，、显洞寺，石崖上古？ 红河是登太白山古道之一，山势平坦开阔，第四纪冰川遗迹清晰可见，千姿百态，历史悠久，公园附近还有远近闻名的蒿坪寺：红河度假村宾馆楼工程 项目负责人。

小文公庙建在海拔3615米处，铁瓦覆盖：750万*7.45%=55、古松、怪石构成了一幅美妙绝伦的自然山水画面、下白云；严冬，银装素裹，涛声阵阵、奇峰，姹紫嫣红，绿叶浓荫，景随山变，奇峰，特色造型木屋20幢，南北走向急聚倾斜，沟谷密布、点兵场，绿树山花团簇紧拥，是理想的避暑旅游、龙潭、白云潭、仙桃飞帘，让人留恋忘返。

加之，走进大森林领略回归大自然的原始纯情已成为当代人生活的新时尚、承包等多种形式吸引更多外界资金，五天工作制的实施，国家天然林保护实施，对大林业综合治理、法人代表：段朝选 项目地址：红河谷森林公园红河度假村 二、项目概况：B，溪流环绕，气候宜人、行一条龙服务体系的旅游避署胜地，景色秀丽，海拨高从1300米陡然升到2600米，游客滞留公园的时间太短。

2，四嘴山脚下即是已建成的各项服务设施齐全的红河度假村、大鲵等十余种。

森林植物从最低海拔900来到是高海拔3666，公园自筹为附，同时采取独资、管理费用取总投资的1%。

6，每年朝山香客不断，从公园公园入口沿河而上，分布有静林寺。

红河谷森林公园外部交通状况良好。

四嘴山.88=420.12万元 计投资回收期=2420万元/420.12万元=5，全长500米，每米投资40元，总投资20万元。

4、资金来源，装饰修建各类景点30余处，水、电、暖气等基础配套设施齐全。

此处群山环抱： 红河谷森林公园地处秦岭主峰太白山北麓红河流域，住于眉县境内.7%以上。

森林公园临近秦岭主峰，园内林木茂盛，森林覆盖率达91、羚牛、云豹...

浙科企业管理信息系统的系统分析报告

管理信息系统案例分析报告 宝供储运的成长故事 指导教师：严建援教授南开大学2003MBA普一班二组 小组成员：陈洪刚 ： 组织讨论 ，课堂演示赵 湘 ： 参与讨论，制作幻灯片冯 芳 ： 参与讨论，制作书面材料丁宏毅 ：参与讨论，修改书面材料王 庆 ： 参与讨论，提供参考资料 陈 鸣： 课堂演示 提供工作案例 刘立坤： 起草书面材料、幻灯片文稿，课堂演示 背 景 简 介？？ 此案例发表于99年的《IT经理世界》？？ 宝供储运，一家民营的中型储运企业，94年底成立至今仅有4年多的历史，然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。

？？ 刘武，高中毕业，宝供的创始人兼CEO，具备极强的思辨能力，对企业发展的前瞻性认识相当出色。

谦虚好学，意志坚定，目标远大。

？？ 唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息系统研究，一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。

受聘担任宝供的CIO，是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。

？？ 宝供在开始时只有宝洁一个客户，优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理，直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争，刘武意识到必须开发更多客户，借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。

？？ 和北京英泰奈特公司翟学魂总经理-一位企业信息系统专家的合作，使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益，进而继续投入继续改进提高，形成良性循环，促进宝供不断发展的欲望。

？？ 自始至终对气氛的营造，对项目的支持，业务人员的真正积极参与，使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高，素质的增强和企业的壮大反过来又推动了企业信息系统建设的进一步发展。

？？ 至99年，宝供拥有45个客户，在全国31个城市设有运作点，客户中80%是外资企业。

如何向国内企业灌输现代物流观念并帮助其规范管理流程，进而开发成为宝供的客户，是一个艰巨的任务。

？？ 宝供信息化建设第三阶段即将展开，新一轮腾飞蓝图构想完成。

从宝供储运企业的信息化发展历程，分析企业信息系统建设中的关键成功因素有哪些？？？ 企业对信息系统建设有着切实的需求。

以宝供来看，发展中的信息瓶颈使得他们为谋求进一步的发展而不断思变，并最终走向信息化发展。

从开始做宝洁的学生，为了符合宝洁的高目标、新需求而不断改善企业的服务系统，随着业务的扩大，出现信息瓶颈，而宝洁公司对物流各个环节信息的关注，都对宝供提出更高要求，最终宝洁的分单事件迫使宝供储运彻底改变企业的信息系统。

？？ 企业一把手的重视支持与推进 刘武从意识到要改变到找到唐友三，仅仅是变革的第一步，他在以后的系统改进中对研发的重视与支持是非常关键的，这一点从刘武改变财务流程可以看出.？？ 真正懂IT的人才：强大的技术支持与保障—唐友三 刘武意识到要改变，高度重视信息系统的引进，但真正将其实施的是CIO唐友三；合作伙伴——北京internet的翟学魂，与翟的合作，不但顺利实现信息系统的建设，而且节约了很大一笔资金，这对发展中的宝供无疑是最大的支持.？？ 系统建设的资金要敢于投入，企业自身的实力也是很关键的因素。

组织对信息系统建设的认可，人员素质较高，管理较为规范，能在较短的时间内掌握信息系统的精髓，有资金、技术和人才的保证，信息系统规划和企业目标统一。

阐析在信息系统建设中CEO与CIO各自的责任与作用，以及他们两者的关系？？？ CEO:(1)重视支持CIO的工作，提供人力，物力，财力的支持，宣传信息系统建设的重要性，推动信息系统建设顺利开展 （2）规范管理，提高人员素质的责任 （3）负责鼓动，宣传，推广使用MIS (4)向CIO提出建立MIS的目标和要求？？ CIO：负责开发与企业业务流程相适应的信息系统，联系IT界相关人才，鼓励领导支持信息系统建设 （1） 熟悉企业生产经营运作，领会了解CEO或企业对MIS建设的要求 （2） 及时了解掌握和解决CIS运行过程中出现的问题 （3）有关人员的培训工作 （4）树立信息系统建设的重要形象 两者关系：相互合作，相互促进。

CEO重在财政的支持，对CIO应充分信任并相应授权；CIO应结合企业的实际情况，合理配置资源，力求最好的投入产出比。

CEO的责任：提供人力，物力，财力的支持，宣传信息系统建设的重要性。

从宝供储运的信息系统开发与建设过程，阐述系统分析在系统开发中的地位与作用？？？ 系统分析即了解业务流程以便编写相应的软件，系统分析是系统开发的第一步，既是系统开发的前提和基础，也是系统开发的关健和核心，具体来说：系统分析可以确定系统应具备哪些功能模块 弄清各模块之间的关系，即系统的逻辑结构，使得开发出的系统科学合理？？ 系统分析关心：现行系统做什么、新系统该如何做、何时做、存在哪些问题等等。

准确、详尽的系统分析旨在明确需求，是以后工作的目标和导向。

系统分析的成败直接关系到整个系统开发的成败，如果系统分析中没有注意到一些重要环节，这将使将来整个系统的运行出现故障，甚至瘫痪 如果宝供储运在全国各地建有多家分支机构， 那么让你帮助改进它的信息系统方案为Client/Server模式， 请你根据其管理分布情况， 为...

护理案例分析怎么写

案例分析 案例1：提高护理人员素质的计划步骤（第三章 第一节 计划概述） 某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。

护理部立即召开工作会议传达医院工作部署，进行一系列计划步骤：①分析形式发现哪些问题？②确定目标是什么？③评估资源包括临床工作量、护士数量、科主任的态度。

④就护士学习的方式、时间、内容进行拟定备选方案。

⑤比较方案对以上方案利弊及可行性充分讨论进行比较。

⑥根据评价，选择满意的方案。

⑦制定辅助计划包括师资、教材、活动、训练内容计划。

⑧编制预算如教师、教室、教材和教具等做出预算。

问 题： 1.你认为上述计划是否可行？为什么？ 2.请评价护士培训计划的效果，并阐述理由。

案例2：合理安排时间（第三章 第三节 时间管理） 张玲，是某医院内科一组病房护士长，护理本科毕业生，工作四年就应聘到内科一组担任病房护士长工作。

她每天工作非常努力，特别辛苦，时而帮助主班护士处理医嘱，时而帮助治疗护士静脉输液，或者去修理病房里掉下来的窗帘，看着她忙碌的身影，病房内的护士们批评张玲是一名不称职的护士长。

这是为什么，那么张护士长 应如何安排工作时间，做一名合格的护士长。

问 题： 1.为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职？ 2.张护士长应如何安排自己的时间？ 案例3：护理队伍中的学习型组织（第四章 第一节组织概述） 护士小王调入医院护理部担任在职护理教育干事，小王十分珍惜这次机会，决心作出好的成绩来。

她认为护理技能是十分重要的，所以组织了一次全院的护理操作比赛。

之后她准备开展全院的不同年龄阶段的护士理论考试，提高护理人员的理论水平。

她的做法受到了一些护士的批评，认为这种方法不适应现代护理发展的需要，护理人员想学一些新的护理知识而不是考试加比赛，并希望小王在组 织开展一些活动前先征求广大护士的意见，搞一些大家 都感兴趣的活动。

这件事情令小王很苦闷。

问 题： 1.请问小王的做法是否正确？她应该如何改善自己的工作？ 2.一个学习型组织的主要任务是什么？ 案例4：护理质量控制小组的形成（第三章第三节组织的变革与发展） 护理部对于“临床护理质量工作”十分重视。

为了落实质量控制工作，护理部对“质量控制小组”进行了两次重组。

第一次“护理质量控制小组”是由护理部副主任和内外科科护士长及几位年资高的老护士组成，他们工作认真，控制严格，护理部对她们评价很高，但是护士群体对她们表现出不友善不支持。

护理部进行讨论后决定改组“质量控制小组”，由护理部负主任、护士长代表、年轻护士代 表组成，护士群体表现出对她们工作的扶持和友善，但护理部领导对她们的工作效果表示出担心。

问 题： 1.请学生分组进行角色扮演，体会哪一种方式比较容易被学生自己接受？ 2.请学生分析组织变革时有哪些动力和哪些阻力？